鉴于华中区的突出业绩和客户满意度调查,公司决定自即日起,在公司官方网站《品牌中心》开设《回访日记》栏目,以此表彰那些重视客户口碑,真诚服务的地区!
2008年 12月30日 (周二) 多云
今天去新澳蓝草坪做回访,地面全铺钻石面的复合地板,浅色花型,配上以白色为主的装修,整个风格淡雅,清爽。地板的效果衬托了整个家庭装修。
2008年 12月22日 (周一) 多云
今天去百步华庭做回访,两口子都在新房,夫妻两对迈博地板非常满意。他们对迈博地板袁总的评价非常好。房东告诉我们:他们一起工作的同事都是购买的迈博地板。
2008年 12月16日 (周二) 晴
今天去将军路龙竹苑做回访,顾客铺的是新款型复合地板,房东女户主对地板反映很好,整个家装看似简单,感觉很舒服,地板效果真的不错。
2008年 12月4日 (周四) 阴
伴零星小雨今天去青山冯女士家做回访,她装了有段时间了,铺的是实木浮雕的。客户评价很好。
2008年 11月20日 (周四) 晴
今天去了发展社区91号做回访,房东是从事房地产开发工作的,家里两厅都是地砖,三间房和房门口都是铺的910长的亚花梨。房门口的地板造型曲线很好看,地板脚感也不错,房东挺满意。
2008年 11月11日 (周二) 多云转晴
我们今天去汉阳赛博园做回访,地板安装的是黄色的复合地板,与整体装修风格很相配,客户感觉挺不错。还给我们介绍了同一单元楼上的一家客户,也购买了同样的地板。
2008年 11月3日 (周一) 阴转多云
今天去复兴二村凯旋家园做回访,复式结构,购买的是深浅二色拼装的,很有特色,漂亮极了!客户和来访的人都非常喜欢,房主也感觉挺好,对迈博地板的安装技师和售后人员评价很好。
2008年 10月12日 (周日) 多云
去沌口东方夏威夷波普南湾做回访,地面全铺复合地板,花型色彩都很漂亮,他在安装的时候邻居看中了,也购买了相同款型的复合地板。
2008年 10月6日 (周一) 晴
去黄陂滠口做回访,客户购买的是510长度的钢柏木地板。客户反映工人师傅安装得非常仔细,对迈博地板公司的操作流程很满意,并在回访单上写下了很好的评价。对离城区这么远的客户也进行回访,客户非常感动。
2008年 9月15日 (周一) 晴
去丽水康城客户家做回访,客户家铺的是610长度的金柚木实木地板,客户对赵队长及兄弟和师傅的安装非常满意!
2008年 9月5日 (周五) 多云转晴
今天要去回访的地方很远,盘龙城日月山水楼盘,客户购买的是深色复合地板,与其家具颜色及整个家装风格十分相配。女房东告诉我们:购买家装建材,包括家用电器,除了迈博地板是真正的免费送货并包上楼外,其他厂家都要增加几十元的远程运费。
还有一件事,让她心存感激的是:她的地板不小心被砸伤了一片,电话反映到售后部后,及时通知安装师傅上门拆换了一片。天气又热,路程又远、反馈又快、服务又好、这是客户对迈博公司售后回访人员说的心里话。
2008年8月25日 (周一) 晴
今天去青山星桥苑做回访,客户家铺的是红樱桃实木地板,红得很好看。交流中得知这是给儿子准备的结婚房。对我们的销售、安装、售后服务都给予了很好的肯定。
2008年8月4日 (周一) 晴
今天去东立国际做回访,女房东把门一打开,感觉真漂亮。全铺910长度的非洲紫檀实木地板。在回访交谈中,女户主告诉我们,她和家人也是在汉西看了好多家,通过反复比较,最后选中迈博地板。赵队长及工人技师的专业安装和敬业精神,给顾客留下了很高的评价和难忘的回忆。
2008年7月26日 (周六) 晴
由于天气炎热,又远,所以早上六点钟就从家里出发,前去湖北工业大学一位老师家做回访,他家铺的是手抓纹复合地板,整个装修风格显得很大气,家具配上地板的颜色,漂亮。任老师对地板的选择既高兴,又满意。
2008年7月21日 (周一) 多云转雷阵雨
按照预约,今天去金银湖碧海花园观海湾做回访,路遇暴雨一阵接一阵,我们按时到达客户家,房东非常感动。客户买的是浅色新花型复合窄板,她很喜欢,确实蛮好看。在交谈中,女主人强调说:我选择迈博,就是选择品牌,就是选择优质的售后服务,就是要免去后顾之忧。对彭师傅等师傅的安装印象也是蛮不错。多的地板师傅带回了公司,并留下了退款欠条,我们售后回访人员上门时,就带去公司退给客户的170元,并收回师傅留给客户的欠条。我们迈博品牌的服务流程,只要客户选好了地板,交付了定金,一切按照承诺,全程贴心服务到位。
2008年7月20日 (周日) 晴
我们今天去青山铁机警苑做回访,客户一家三口都在家,买的手抓纹复合地板,配上白色家具,整个厅和房看上去清清爽爽。二口子告诉我们,在武昌还有一处房子,这是给儿子买的,生活用品都配齐了,偶尔过来住几天,他们也是通过老客户介绍买的,对服务评价很高。看见天气炎热,把冰箱里的西瓜拿出来给我们吃。回访完毕,临走时,女主人还非用食品袋跟我们装了不少切好了的西瓜,还不停的称赞我们的服务,我们也一再谢主人给我们带来的甜蜜与冰爽。
2008年7月15日 (周二) 晴
今天回访很远,是去江夏舒安乡政府的一个楼盘,客户家中铺的是实木地板,房东夫妻两对迈博地板感觉很好。与我们去年年前回访的几家客户关系都非常密切,因为满意,生意都是这样互相介绍过来的。
2008年7月7日 (周一) 多云转短时阵雨
去长丰大道东风村做回访,是私房,一楼租出去了,二楼住父母,三楼儿子结婚住,买的迈博复合地板,因为颜色花型和材质都很满意,顾客主动地将迈博地板介绍给亲戚和街坊。
2008年6月27 (周五) 晴
今天到百步龙亭做回访,带去一根半浅色平条,客户家铺的是610长度的龙凤檀实木地板,效果很不错,我们就把被换下来深色的一根半平条带回来。看到客户家还多不少卷起的地垫,我们也带回了公司。
2008年6月22日 (周日) 多云
去徐东武铁家苑做回访,房间铺的是实木地板,二口子都在,对迈博地板的购买、安装、售后系列服务都非常满意。
回到公司后,我们向公司领导层介绍了这个楼盘的情况。地段好,属铁路部门带福利性质分房,客户条件还不错,规模也大,好几千户,到目前为止,还只有10%的人才开始装修,我们迈博在这个楼盘做些宣传应该有些效果。
2008年6月9日(周一) 大雨
今天冒着大雨,按时预约到客户家进行回访,楼盘位于沌口泰合百花园三期,客户家铺的是亚花梨实木地板。在回访中,张女士告诉我们:她是在订了一家大品牌地板后,又在市场转,走进了迈博地板门店,经过与销售人员深层次的交谈和观察,详细了解了售后服务以后,决定退掉先前订的大品牌地板,购买迈博地板。在与我们售后人员整个交流中,张女士非常欣慰自己当初选择迈博的决断。
2008年5月30日(周五) 晴转多云
去汉阳翠微路一个居民社区的客户家做回访,顾客买的是复合地板,小二室一厅,是老客户介绍的,顾客对服务和价格都很满意,还用文字写下了对工人技师的好评。
2008年5月23日(周五) 阵雨
去台北名居做回访,复合地板,装修以后当写字楼出租。对迈博地板的全套服务评价不错。
2008年5月13日(周二) 晴
今天去翠林雅居做回访,客户买的是复合地板,女房东黄女士对迈博公司的服务感觉蛮好,谈到价位也很满意。
2008年4月27日(周日) 晴
去新澳国际邓女士家做回访,客户买的是短板钢柏木实木地板。因不小心在拖家具的时候把地板油漆划伤了几处,我们根据地板的颜色材质,调好了色精,给地板进行了修复维护。邓女士非常满意,在较短的时间内,向亲朋和同事给我们介绍了几笔生意,一直与迈博公司的工作人员保持着联系。
2008年4月25日(周五) 晴
去光谷保利花园谢女士家做回访,复式结构。购买的圆盘豆实木地板,对整个买、装、售后等都感觉不错。
2008年1月13日(周日) 雪
今天下雪,挺冷。我们约好前去百胜家想时代做回访。小户型、地面全铺实木地板,客户对销售人员、安装技师、售后服务都很满意。
2008年1月8日(周二) 多云
今天去红星大厦孙先生家做回访,顾客买的是钻石面的复合地板,客户觉得很漂亮,蛮喜欢。