迈博分享：你为什么成不了“老板娘”

下面这个场景，相信在地板行业摸爬滚打这么久的你，一定会感同深受！

“老板娘”刘小姐像往常一样，在周六下午2点来到自己的地板门店。到店后的第一件事便是问店长业绩，店长不好意思地说：“才开一单”，刘小姐马上拉下脸问：“为什么才开一单呀？”店长也很淡定，采用了中国导购的标准答案：“没人！”

店长的话音刚落，一位顾客便走进店铺，李小姐看到业绩不好很是着急，于是亲自去接待了。与刘小姐详细沟通了一个多小时过后，这位顾客下了七十平米的大单，共三种款式，主卧、次卧、客房、书房、客厅的地板都买了，而且非常奇怪的是：在这一个小时的时间里，店里的客户就没断过。

可是，店长并没有撒谎啊，一直到老板娘到店之前，总共就进来3个人，成交一单也不是特别不好呀！为什么老板娘不但自己可以开单、开大单，甚至还可以带动店铺的人气呢？

是因为老板娘比较聪明吗？

是因为老板娘更有经验吗？

还是老板娘能给更低的价格？

其实都不是，原因只有一个——老板娘把店铺当成自己的店，而员工只是抱着打工的心态在工作。

把店铺当成自己的，自己就是老板的时候，遇到困难就会想，如何来解决困难：而打工的人，遇到困难的时候就会想：为什么会有这样的困难，我应该如何逃避困难呢？一个是在寻求解决问题的办法，一个是在抱怨问题、甚至会逃避问题。

比如“没人”，老板娘就会想：怎么样才会有人呢？我应该怎么做呢？打工心态的员工则会想：怎么总是没人呢？甚至会想，这个店老没人，我换家店铺上班算了；

比如“来了客户”，老板娘会想：好不容易进来一批客户，我一定要抓住呀！打工心态的员工则会想：这人有没有消费能力呀？我们的东西这么贵，她买得起吗？

比如“没有成交”，老板娘会想：什么原因没有成交呢？是我的服务不好，还是我没有讲解到位呢？打工心态的员工则想：什么素质，也太不识货了吧？肯定没有消费能力，丢了无所谓！

这就是不同！而这个不同，也直接造成了客户对导购和对老板的态度及感情不一样！

有人说，什么叫把店铺当成她的店，本来就是她的啊！如果她以前帮别人打工做导购，她也一定把那个店当做她自己的店，否则她今天不会成为老板娘！

不想当将军的士兵不是好士兵，不想当老板的打工者不是好打工者。可是，想当老板就能当老板了吗？

其实很简单，只需要做到一点——在打工的时候像老板一样思考，把店铺当成自己的店。如果你有这样的思维，你的个人业绩一定会超越老板娘！

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