9月9号,迈博公司全体员工又受到一次思想的洗礼,专门邀请到培训导师余思颖老师做专场培训,余老师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练,使全体人员清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态,
其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销.感悟总结下来有四点:
1、做一名优秀销售人员,首先要以客户为中心,让客户打开心扉,建立信赖,再以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成对客户的销售,并预见客户的未来需求,提出积极引导性的建议。这种销售理念有别于以往直接推销。这就需要在面对客户时,要注意各个环节的要点、细节。注意与客户的关心式互动,在展示给客户带来的好处的同时,挖掘客户的纠结处,巧妙的说一到两点瑕疵,因为世间没有完美的事物,瑕不掩瑜,这样才能更贴近客户。让客户完全打开心扉对销售
人员产生信赖感,最大限度的体现我们产品的价值。
2、注重售后,提升服务品质。让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,产生口碑宣传效应,让客户以1:13的传播效应持续购买。
3、做个会赞美的专家。学会赞美,不管是对客户还是生活中都应该学会赞美,赞美是善于发现别人的优点,将这个事实用自己的语言真实的表达出来,广博的涉猎,丰富的知识是做好销售工作的基础。
4、终端视觉享受也很重要,店面的陈列也会影响消费者的消费欲望。
余老师在讲解终端是什么
终端促销管理的办法
现场模拟销售的环节
管理层合影留念
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