迈博地板——重视消费者利益方能赢市场
目前市场上,由于一些中小型团购会、展销会抱着 “打一枪换个地方”的心理,以营利为目的整合了很多“三无品牌”的产品,商户卷款跑路的事件常有发生。由于销售无任何售后保障,大量投诉、纠纷案例纷至沓来,既损害消费者的利益,又影响品牌的声誉,长此以往对整个家居行业的健康长远发展或将造成较大损害。
随着消费者越来越理性化,越来越重视消费体验,单靠“低价牌”已经很难成为占领市场的杀手锏。银座家居售后相关负责人表示:“近期客诉事件明显下降,偶尔有些品牌的售后出现问题,只要带上我们的合同,卖场都会第一时间给出消费者一个满意的解决方案。”只有重视消费者利益才是长久赢得市场的法宝。
传统家居卖场想要抢占更多的市场份额,不能依赖打粗暴式的“封杀牌”,增加线上体验渠道、提高线下服务才是根本。倘要二者兼得,就必须要对产品和服务供应链做出更高要求的精细化运作。
迈博地板 简约而不简单
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